Terms & Conditions


Right to Restrict Access

In addition to any other rights or remedies that may be available to NOVUS VALUES, without any liability whatsoever, in its sole discretion terminate or restrict your access or use of this Site at any time and without notice.

Warranty Disclaimer
Your use of the site is at your own risk. The site is provided on an “AS IS” basis without warranties of any kind, either express of implied, including but not limited to warrnaties of title or implied warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, other than those warrnaties that are imposed by and incapable of exclusion, restriction or modification or modification under the laws applicable to this agreement.


NOVUS VALUES cannot be held liable for any damages whatsoever, including damages that are the direct or indirect result of information sent by partner hotels.

Information sent shall confer no right to the user with respect to NOVUS VALUES. Use of this information is the sole responsibility of the user.

NOVUS VALUES takes every precaution to ensure the proper operation and maintenance of the www.novushotels.com website. However, NOVUS VALUES cannot guarantee uninterrupted operation of the site, especially when it concerns outages that are beyond the company's control or the result of maintenance operations, and expressly denies any responsibility thereof. In addition, NOVUS VALUES may modify the content and functionality of the website without prior notice.

NOVUS VALUES may connect to information provided or presented by third party sites, primarily through hyperlinks. does not evaluate or verify the relevance, accuracy, or completeness of this information in any way, and as a result, expressly denies any responsibility thereof.

Users and visitors may not provide a hyperlink to the www.loyalguest.com website without obtaining prior express written authorisation from NOVUS VALUES. To obtain this authorization, please send an email to: novus-member@novushotels.com.


The general structure, software, text and animated or static images, sounds, drawings, graphics, and all other elements, including databases, are the exclusive property of NOVUS VALUES. Users and visitors are authorised to browse only the content made available to them online and to use only the functionality provided.

Users and visitors may not capture, reproduce, or publish any content or functionality in any form or medium whatsoever without obtaining prior express written authorisation from NOVUS VALUES.

Any representation, in whole or in part, of this site by any process whatsoever without the prior written authorisation of NOVUS VALUES is prohibited and constitutes an act of counterfeiting punishable under UU No. 14 Tahun 2001 tentang Paten / HAKI and subsequent articles of the Intellectual Property Code.

These works are intended to be reproduced, uploaded, and distributed to the public, primarily in the form of photographs, illustrations, films and videos after prior authorisation from the Novus Hotels.

NOVUS VALUES has the right to freely use, reproduce, and represent any work provided by a user in any form or medium, on any type of medium and for any purpose related to the objective of the Novus Hotels website, for example in article illustration or promotion, and for the term of the intellectual property rights.

The user indemnifies NOVUS VALUES against any action, claim, demand, or opposition on the part of any person whose rights may have been infringed by the work provided and who may intend to invoke an intellectual property right or an act of unfair and/or parasitical competition. The user also guarantees that the work contains no content that could be subject to laws and other provisions related to liable and slander, the right to privacy, and the right of personal portrayal, or that may be considered obscene.


The Site may display or provide information regarding specific programs, offers, or promotions (“Promotional Offers”). Any such Promotional Offer is subject to its specific terms, conditions and restrictions. Please refer to and read carefully the terms, conditions and restrictions of each Promotional Offer. NOVUS VALUES reserves the right to alter or withdraw any Promotional Offer at any time without notice. Each Promotional Offer is void where prohibited by law.


The Site may tailor information, offers, and other content based on your browsing habits on the Site and your geographic location.

Miscommunications / Lost Transactions

NOVUS VALUES is not responsible for communication failures, errors, difficulties, or other malfunctions or lost, stolen, or misdirected transactions, transmissions, messages, or entries on or in connection with the Site. NOVUS VALUES is not responsible for any incorrect information associated with any transaction or transmission on or to the Site regardless of whether such incident is the result of user error, system error, or human error.


The Site is available to anyone with Internet access. However, the Site may not be continuously available due to maintenance or repairs or due to computer problems or crashes, disruption in Internet service or other unforeseen circumstances. The Site contains information on NOVUS VALUES products and services, not all of which are available in every location. A reference to a product or service on the Site does not imply that such product or service is or will be available in your location. The content of the Site, including advertising content, is intended for use and display only where its use and display are permissible in accordance with applicable laws and regulations. Each product or service is void where prohibited by law.

General / Ownership

Unless expressly stated otherwise, the content included on the Site, including but not limited to text, software, photographs, images, graphics, illustrations, artwork, video, music, sound, and names, logos, trademarks and service marks, are the property of NOVUS VALUES or its licensors or suppliers. This content is protected by copyright, trademark and other laws. No right, title, or interest to the content is granted by your use of the Site, other than a right to review the content using a conventional Internet browser to conduct ordinary web browsing. All other uses, including making copies of any content on the Site, are strictly prohibited. You may not modify, reproduce, retransmit, distribute, disseminate, sell, publish, broadcast or circulate any such material for any purpose other than personal, non-commercial use (or legitimate activities of a travel agent or travel professional) without NOVUS VALUES written permission. Except for non-commercial individual private use, the downloading, reproduction, or retransmission of the Site (or any part of its content) is strictly prohibited.


Unless otherwise noted, all content on this Site is the copyrighted property of NOVUS VALUES or its affiliates or licensors. All content of this Site is protected by Indonesia copyright laws as well as the applicable laws of other jurisdictions.


Hak untuk membatasi akses

Selain hak atau upaya hukum lain yang mungkin tersedia pada NOVUS VALUES, tanpa kewajiban apapun, dalam kebijakannya sendiri menghentikan atau membatasi akses Anda atau penggunaan Situs ini setiap saat dan tanpa pemberitahuan.

Disclaimer jaminan
Penggunaan atas situs ini adalah tanggungjawab Anda. Situs ini diberikan atas dasar “APA ADANYA” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, namun tidak terbatas pada jaminan hak atau jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian terhadap tujuan tertentu, selain dari peringatan yang diberlakukan dan tidak melakukan pengecualian, pembatasan atau perubahan berdasarkan undang-undang yang berlaku untuk perjanjian ini.


NOVUS VALUES tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan apapun, termasuk kerusakan yang merupakan hasil langsung atau tidak langsung dari informasi yang dikirim oleh mitra hotel.

Informasi yang dikirim tidak akan memberikan hak kepada Anda sehubungan dengan NOVUS VALUES. Penggunaan informasi ini sepenuhnya merupakan tanggungjawab anggota.

NOVUS VALUES mengambil setiap tindakan pencegahan untuk memastikan kegiatan dan pemeliharaan yang tepat dari situs web www.novushotels.com. Namun, NOVUS VALUES tidak dapat menjamin operasi situs yang tidak terganggu, terutama ketika menyangkut gangguan yang berada diluar kendali perusahaan atau hasil dari operasi pemeliharaan, dan secara tegas menolak tanggungjawab apapun. Selain itu, NOVUS VALUES dapat mengubah isi dan fungsi dari website tanpa pemberitahuan sebelumnya.

NOVUS VALUES dapat terhubung ke informasi yang disediakan atau disajikan oleh situs pihak ketiga, terutama melalui hyperlink. NOVUS VALUES tidak mengevaluasi atau memverifikasi relevansi, keakuratan, atau kelengkapan informasi ini dengan cara apapun, dan sebagai hasilnya, secara tegas menolak tanggungjawab apapun.

Anda tidak dapat memberikan hyperlink ke situs web www.novushotels.com tanpa memperoleh izin tertulis sebelumnya dari NOVUS VALUES. Untuk mendapatkan otorisasi ini, silakan kirim email ke novus-member@novushotels.com.


Struktur umum, perangkat lunak, teks dan animasi atau gambar statis, suara, gambar, grafik, dan semua elemen lain, termasuk database, adalah properti eksklusif NOVUS VALUES. Anda berhak untuk menelusuri konten yang tersedia secara online dan hanya menggunakan fungsi yang disediakan.

Anda tidak diperkenankan menangkap, memperkaya, atau mempublikasikan konten atau fungsi apapun dalam bentuk apapun atau media apapun tanpa memperoleh izin tertulis sebelumnya dari NOVUS VALUES.

Setiap perwakilan, secara keseluruhan atau sebagian, dari situs ini dengan proses apapun tanpa izin tertulis sebelumnya dari NOVUS VALUES dilarang melakukan tindakan pemalsuan yang dapat dihukum berdasarkan UU No. 14 Tahun 2001 tentang Paten / HAKI.

Karya-karya ini dimaksudkan untuk diperkaya, diunggah, dan didistribusikan ke publik, terutama dalam bentuk foto, ilustrasi, film dan video setelah otorisasi sebelumnya dari Hotel Novus.

NOVUS VALUES memiliki hak untuk secara bebas menggunakan, memperkaya, dan mewakili pekerjaan apapun yang tersedia dalam bentuk atau media apapun, pada jenis media apapun dan untuk tujuan apapun yang terkait dengan tujuan situs web Novus Hotels, misalnya dalam artikel ilustrasi atau promosi, dan untuk jangka waktu hak kekayaan intelektual.

Seluruh anggota NOVUS VALUES bertanggungjawab terhadap setiap tindakan, klaim, permintaan, atau pertentangan dari pihak siapapun yang haknya mungkin telah dilanggar oleh pekerjaan yang disediakan dan yang mungkin berniat untuk memohon hak kekayaan intelektual atau tindakan tidak adil dan / atau parasit kompetisi. Anda juga menjamin bahwa karya tersebut tidak berisi konten yang tunduk pada undang-undang dan ketentuan lainnya yang terkait dengan tuduhan dan fitnah, hak atas privasi, dan hak penggambaran pribadi, atau yang dapat dianggap tidak senonoh


Situs Web NOVUS VALUES dapat menampilkan atau memberikan informasi mengenai program, penawaran, atau promosi tertentu ("Penawaran Promosi"). Setiap Penawaran Promosi tersebut tunduk pada persyaratan, ketentuan, dan pembatasan spesifiknya. Silahkan lihat dan membaca dengan seksama syarat, kondisi dan pembatasan masing-masing Penawaran Promosi. NOVUS VALUES berhak untuk mengubah atau menarik setiap Penawaran Promosi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Setiap Penawaran Promosi tidak berlaku apabila dilarang oleh hukum.


Situs dapat menyesuaikan informasi, penawaran, dan konten lainnya berdasarkan kebiasaan pencarian Anda di Situs dan lokasi geografis Anda.

Informasi yang tidak sesuai

NOVUS VALUES tidak bertanggungjawab atas kegagalan komunikasi, kesalahan, kesulitan, atau ketidak berfungsian lainnya atau transaksi yang hilang, dicuri, atau salah arah, transmisi, pesan, atau entri pada atau sehubungan dengan Situs. NOVUS VALUES tidak bertanggungjawab atas setiap informasi yang salah terkait dengan transaksi atau transmisi atau ke Situs terlepas dari apakah insiden tersebut adalah hasil dari kesalahan pengguna, kesalahan sistem, atau kesalahan manusia.


Situs ini tersedia bagi siapa saja yang memiliki akses Internet. Namun, Situs mungkin tidak terus menerus tersedia karena pemeliharaan atau perbaikan atau karena masalah komputer atau crash, gangguan pada layanan Internet atau keadaan yang tak terduga lainnya. Situs ini berisi informasi tentang produk dan layanan NOVUS VALUES, tidak semuanya tersedia di setiap lokasi. Sebuah referensi untuk produk atau layanan di Situs tidak menyiratkan bahwa produk atau layanan tersebut atau akan tersedia di lokasi Anda. Isi dari Situs, termasuk konten iklan, dimaksudkan untuk digunakan dan hanya menampilkan di mana penggunaannya dan tampilan yang diperbolehkan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Setiap produk atau layanan tidak berlaku apabila dilarang oleh hukum.

Umum / Kepemilikan

Kecuali secara tegas dinyatakan lain, konten yang termasuk dalam Situs, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, foto, gambar, grafik, ilustrasi, karya seni, video, musik, suara, dan nama, logo, merek dagang dan merek layanan, adalah properti NOVUS VALUES atau pemberi lisensinya atau pemasoknya. Konten ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lainnya. Tidak ada hak, judul, atau minat terhadap konten yang diberikan oleh Anda menggunakan Situs, selain hak untuk meninjau konten menggunakan browser Internet konvensional untuk melakukan penelusuran web biasa. Semua kegunaan lain, termasuk membuat salinan konten apapun di Situs, dilarang keras. Anda tidak boleh mengubah, memperkaya, meneruskan, mendistribusikan, menyebarluaskan, menjual, menerbitkan, menyiarkan, atau mengedarkan materi apapun untuk tujuan apapun selain penggunaan pribadi, non-komersial (atau aktivitas sah dari agen perjalanan atau profesional perjalanan) tanpa NOVUS VALUES yang diijinkan secara tertulis. Kecuali untuk penggunaan pribadi perorangan non-komersial, pengunduhan, memperkaya atau transmisi ulang Situs (atau bagian apa pun dari isinya) dilarang keras.

Hak cipta

Kecuali dinyatakan lain, semua konten di Situs ini adalah hak cipta properti dari NOVUS VALUES atau afiliasi atau pemberi lisensinya. Semua konten Situs ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia serta hukum yang berlaku di wilayah hukum lainnya.